Technische support

MADIC Industries biedt trainingen aan waarmee elke deelnemer zich kan aansluiten bij het netwerk van “approved partners”. Het STP team (Professional Technical Support) biedt ondersteuning on site in Frankrijk en in het buitenland voor de perfecte uitvoering van projecten. Op elk moment van de dag helpt het STP team de installateurs door middel van online support.

MADIC UK biedt haar klanten een 24/7 en 7/7 assistentiecentrum. De STP teams leveren technische support voor hardware & softwaresystemen. MADIC UK biedt ook training, beheerd door zijn teams, voor alle oplossingen die het installeert.

MADIC Benelux biedt een complete klantenservice voor hardware en software met inbegrip van onderhoud en reparatie, meertalige online assistentie, technische support van het 1e tot 3e niveau, interventies on site, evenals een opleidingscentrum.