Quand créativité, données clients et technologies digitales s’unissent pour développer l’attractivité et la performance du point de vente

Avec son expertise en datalisation du parcours client, le groupe MADIC répond à 4 enjeux majeurs :

• générer de l’émotion
• maîtriser ses données informatiques
• privilégier la relation client
• développer la performance et le ROI

Depuis 20 ans, sa filiale MADIC digital (anciennement MIRANE), collecte & analyse, conseille & met en œuvre des scénographies digitales qui améliorent l’attractivité du point de vente et améliorent son ROI. Elle propose une offre globale pour transformer les données client, en expériences digitales in-store utiles et performantes.

Connect : L’accompagnement stratégique et opérationnel
L’offre de conseils et de services en marketing digital in-store permet d’imaginer, de déployer et d’orchestrer la scénarisation digitale du magasin et de mesurer son impact sur la performance globale du point de vente.

Studio : La production de contenus
L’offre de contenus digitaux intelligents qui s’enrichissent en temps réel des données clients pour délivrer des expériences personnalisées et contextualisées afin d’augmenter le niveau de satisfaction et d’engagement client.

HighView : L’ingénierie logiciel
La plateforme logicielle de Management de l’expérience client in-store permet de collecter et d’activer les données clients pour personnaliser la scénarisation digitale du magasin et ainsi optimiser le ROI et l’expérience client in-store.