MADIC BENELUX

Issue de la fusion entre MADIC Belgium et MICRELEC, la filiale MADIC Bénélux fait partie intégrante de la branche MADIC services, experte en conception, installation, maintenance et contrôle réglementaire dans les énergies et l’environnement automobile, les paiements sans surveillance et la datalisation du parcours client.

MADIC Bénélux est un service de proximité pour les stations-service. La filiale assure ainsi un service de maintenance et de support technique pour les stations-service installées en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg.

MADIC Bénélux, une filiale innovante pour la conception des stations-service

La filiale MADIC Bénélux possède un bureau d’études spécialisé dans la conception des stations-service. Cette expertise lui permet de concevoir des projets adaptés aux besoins des clients du groupe MADIC, en respectant leur budget, leur cahier des charges, la réglementation en vigueur, ainsi que les délais indiqués. Grâce à son bureau d’études, MADIC Bénélux est en mesure de prendre en charge la gestion de l’ensemble des documentations et souscriptions légales nécessaires à la réalisation du projet de ses clients.

Les solutions de gestion et de paiement de la filiale MADIC Bénélux

La filiale MADIC Bénélux possède également une expertise dans les systèmes de paiement sans surveillance, ainsi que dans les systèmes de gestion publics pour l’ensemble des stations-service du groupe MADIC.

Les solutions de paiement sans surveillance développées par MADIC Bénélux sont des technologies fiables, intelligentes et sécurisées, qui permettent de répondre aux nouveaux modes de consommation des clients, tout en garantissant la protection et la confidentialité de leurs données bancaires.

Les automates de paiement de MADIC Bénélux se déclinent en différents modèles, intégrant chacun les pinpads de Atos Worldline ou de CCV, pour une sécurisation bancaire optimale. Très robuste, le MPT-1 est un automate de paiement pouvant être équipé d’un lecteur de billet. Ultra-fin et ultra-moderne, le MPT-2 est quant à lui doté de LEDs, afin de faciliter la communication avec les utilisateurs. Tous les terminaux de paiement de MADIC Bénélux acceptent les différents types de cartes de paiement sur le marché, ainsi que le paiement sans contact et les cartes privatives.

La filiale MADIC Bénélux propose par ailleurs des systèmes de gestion publics performants, destinés à superviser les points de vente et les stations-service de manière adaptée. MADIC Bénélux développe et fabrique des contrôleurs de site de haute technologie depuis le début de l’automatisation des stations-service. L’objectif de ces contrôleurs de site est de répondre aux besoins spécifiques du secteur en matière de fiabilité, de compatibilité et d’adaptabilité.

MADIC Bénélux, une filiale incontournable pour garantir la maintenance des stations-service

MADIC Bénélux possède enfin une expertise approfondie dans la maintenance et le support technique dédiés aux stations-service qu’elle déploie. MADIC Bénélux propose en effet un service client complet adapté aussi bien au développement et à l’installation de logiciels (software) que de matériel (hardware). Cet accompagnement intègre notamment les activités de maintenance et de réparation, l’assistance en ligne multilingue, l’intervention de techniciens de route (ATR), ainsi qu’un centre de formation. MADIC Bénélux reconnaît ainsi l’importance de proposer à ses clients un service après-vente de qualité, en mettant à leur disposition un service Helpdesk ouvert 24h/24 et 7j/7, ainsi qu’un service de support multilingue.