Accompagnement Opérationnel

Mise en œuvre et suivi de l’infrastructure complète du projet digital

Notre équipe d’experts en services d’infrastructure IT et gestion de projet d’installation met à votre disposition une méthodologie de déploiement éprouvée ainsi qu’une plateforme logicielle collaborative unique SALESFORCE qui permet d’orchestrer les déploiements les plus massifs de façon cohérente avec les engagements attendus en termes de qualité.

Infogérance de parc, pilotage & supervision des solutions connectées

Notre équipe d’experts en supervision d’infrastructures connectées vous accompagne tout au long de la vie du projet grâce à des outils de suivi et de supervision intégrés à notre plateforme logicielle HighView. Notre équipe supervise, monitore et analyse la performance de votre parc de dispositifs digitaux connectés : Help Desk, prise de contrôle à distance et télédistribution. La plateforme logicielle HighView est accessible à partir d’un portail web sécurisé multi-accès permettant ainsi à l’ensemble des acteurs du projets (installateurs, clients, mainteneurs) de disposer en temps réel de tableaux de bord, de remontées statistiques et d’alarmes intelligentes programmables ainsi que des données administratives du parc comme l’inventaire des licences et des matériels.